Lucio
15 Dicembre 2017
Ho cambiato gestore nel dicembre 2016. Sono passato da TIM a Vodafone ed ho pagato sempre regolarmente tutte le fatture. Il 14/11/2017 la TIM mi invia a saldo una fattura di Euro 352,91. Mi addebita quanto segue:
- Annullam. sconto per cessazione anticipata E.65,58
- Addebito MART modem n. 39 rate residue " 152,10
- Annullam. Sconto benvenuto " 24,51
- Importo fuori campo IVA " 146,94
- IVA - " 36,22
TOTALE " 352,91
Ho SOLO chiamato due volte il Numero 187 ed ho contestato la fattura ma
la stessa mi è stata confermata per intero. Tra l'altro voglio precisare che al momento della firma del contratto, del quale non mi hanno mai dato una copia, mi è stato detto al punto vendita TIM che il modem mi era dato in comodato contro pagamento di circa 4 Euro mensili e non che lo stesso me lo vendevano, mentre ora, che io sono disposto a restituirlo, me ne hanno chiesto il pagamento.
Sono disposto ad inviarvi la copia della fattura se mi indicate come posso farlo. In attesa di ricever un vostro riscontro, colgo l'occasione per porgervi distinti saluti.
