Reclamo N° 76956

Alessandro
19 Dicembre 2017
Ho cambiato gestore telefonico prima dei 24 mesi di contratto e ora mi ritrovo da pagare una penale da 280, 76 euro più il distacco linea 35,18.considerando che ho fatto il contratto al telefono e non sapevo di questa cosa, considerando che non ho mai avuto la velocità Internet che mi spettava, considerando che quando venne il tecnico ad istallare la linea a casa lascio il lavoro incompiuto con i fili che mi pendevano dal soffitto per10 giorni (ho anche le foto) penso di non dover pagare tutti questi soldi...ho qualche speranza di non pagare?ho chiamato il 187 e un loro operatore ha mandato una mia lamentela dicendomi che potevo stare tranquillo e che non dovevo pagare eche era tutto apposto...adesso mi comunicano che no, devo pagare ma che non posso più fare lamentela via telefonica, ma solo via fax
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