Anna maria
29 Luglio 2017
ho caricato in data 22 luglio 2017 20 euro sul mio n. cellulare, mi sono stati sottratti poiche ho usato internet, ora visto che da tempo usufruisco della promozione internet start x2, col mio numero di chiavetta 3662198544 che permette l utilizzo di internet sia da computer che da cellulare (4 giga, in totale) non capisco perche gli operatori non trovano questa promozione, ho chiamato diversi operatori e nessuno è riuscito a risolvere il problema, mi sono recata in un centtro tim e anche li mi hanno detto che loro non possono verificare. Vi chiedo di verificare che quanto su scritto è veritiero e vi chiedo visto che cambierò operatore per il cellulare, di addebitarmi i 20 euro negligentemente sottratti al n. di chiavetta sopra scritto. ringrazio e attendo la risoluzione di questo spiacevole disservizio .Anna maria Girasole
