Pietro
02 Novembre 2017
Ho chiesto lo scorso settembre, tramite l'area fai da te del sito TIM, il trasloco della linea, avendo cambiato abitazione. Scopro ai primi di ottobre che la richiesta non è andata a buon fine: chiamo il 187 e ricominciamo tutto da capo. Mi dicono che dovra contattarmi un tecnico ma dopo un primo appuntamento cannato, non si è fatto vivo nessuno nei giorni seguenti. Ho così chiamato almeno 3 volte ogni settimana il 187, e puntualmente mi viene detto che il problema sarà risolto subito. Morale della favola: dopo quasi 45 giorni dalla prima richiesta sono ancora senza telefono e senza adsl nella mia nuova abitazione. Tutto ciò è vergognoso! Tra l'altro non possono nemmeno sciogliere il contratto, perche mi chiedono il pagamento di assurde penali e di un modem che non posso nemmeno utilizzare. Ad oggi pago un sacco di soldi al mese per un servizio non erogato!
