Reclamo N° 47172

Ho chiesto passaggio da ADSL a fibra, sono stata contattata da operatori Telecom che mi hanno proposto di cambiare numero per avere una offerta più vantaggiosa non mi è stato spiegato che avrei dovuto mandare una raccomandata per disdire il primo numero e ora mi ritrovo a pagare due bollette sullo stesso numero civico con due numeri di telefono diversi è una penale per chiudere il primo numero ho chiesto di fare un reclamo mi è stato detto che sono problemi miei se non ho capito, che è la mia parola contro quella degli operatori!