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Paolo
06 Giugno 2023
ho la linea fissa con telecom, mi hanno proposto di aggiungere una sim a 9,99 mese tutto incluso. Mia figlia che usa la sim ha chiesto di attivare un servizio aggiuntivo al costo di €. 0,99 (memoria cloud). Avevamo dato per scontato che sarebbe stato aggiunto alla quota mensile, invece è stato scalato dal credito della sim che è andata in negativo, pertanto hanno effettuato d'ufficio delle ricariche per complessivi €. 90,00, invece di 30. Peraltro di questo credito sulla sim non c'è traccia, quindi sembrerebbe una penale