Giuseppe
19 Ottobre 2017
ho mandato un fax di disdetta con causale guasto, suggeritomi dopo continui guasti, telefonicamente dal tecnico telecom. essendo colpa loro per avermi causato disagi dato che la cabina era molto distante quindi difficilmente avrei avuto una adsl buona, io non avrei dovuto pagare nessuna penale.così come mi aveva spiegato il loro tecnico, invece mi hanno mandato la penale di 101,24 iva inclusa, più mi hanno addebitato il modem per una cifra di euro 148,20 iva inclusa. per non aver restituito il moden entro 30 giorni. il mio problema è che non riesco a trovare il fax che ho mandato. ho speranza di evitare di pagare questa somma che ritengo una vera ingiustizia? dato che per un anno ho avuto solo un pessimo servizio? il totale della bolletta e di euro 228,04 distinti saluti
