Reclamo N° 334714

Alice
16 Luglio 2024
Ho ordinato un pacchetto da 14.99 al mese, tutti gli operatori tramite contatto telefonico mi hanno confermato che si trattava di un prezzo fisso. Tre giorni dopo al momento dell'attivazione una ragazza mi ha attivato un servizio con maggiorazione, primo mese 14.99, poi 54, poi 67 per ogni mese. Sono nel diritto di recesso dei 14 giorni ma non me lo permettono perché dicono sia un pagamento annuale.
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