Maria
25 Settembre 2017
Ho registrato il mio rientro in telecom in data 21 luglio 2017 tramite call center (prima ero cliente vodafon). Mi era stato detto che il tutto sarebbe avvenuto senza nessun disguido con il passaggio in automatico mantenendo il mio numero. Dalla prima settimana di agosto il vecchio gestore ha cessato, ma ancora oggi 25/09/2017 sono senza linea telefonica. Ho ricevuto il contratto cartaceo e il modem ma la linea non è mai stata attaccata. Sto telefonando tutti i giorni al 187 e la risposta è sempre la stessa: la pratica è in lavorazione inoltro il reclamo. Non so più cosa fare... potete aiutarmi per favore ho 4 figli e vivono tutti lontano da casa ho bisogno della linea telefonica, mi sento tagliata fuori dal mondo. Grazie, saluti. Maria G.
