Reclamo N° 288949

Tiziana
30 Dicembre 2022
Ho ricevuto in data odierna la chiamata da un' operatrice di TIM che, come se fosse ineluttabile, mi prospettava un upgrade di velocità della fibra senza incrementi di canone in assenza di ulteriori spiegazioni. Qualche ora dopo ho ricevuto da TIM una mail che confermava la mia presunta richiesta di variazione del contratto peraltro senza diritto di recesso. Ovviamente non permetterò a nessun tecnico di effettuare lavori nel mio appartamento stimati tempo fa non praticabili ma sono sconcertata dalla modalità della richiesta e dal tentativo di estorcermi un consenso che non ho dato.
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