Daniele
08 Maggio 2017
Ho ricevuto una telefonata prima da questo numero 06/69651 e poi successivamente da quest’altro numero 02/89730400, entrambi si sono presentati come un consulenti “ Telecom ”, proponendomi l’attivazione gratuita della SMART FIBRA senza modificare in alcun modo il mio attuale abbonamento, e senza costi aggiuntivi. Alla prima fattura inviatami dopo le suddette telefonate, mi trovo un totale cambiamento del mio vecchio abbonamento ed un ulteriore costo aggiuntivo di 11,62€ che dovrò pagare per tutti i mesi avvenire.
Questa è un raggiro gravissimo nei miei confronti che pago regolarmente tutte le fatture, ed è avvenuto in maniera del tutto fraudolenta.
Ho scritto più reclami, ma secondo loro, non ho nessun diritto per reclamare; in più ho chiesto di ritornare al mio vecchio abbonamento ed il ripristino dei vecchi servizi e mi hanno imposto di pagare 99€.
Resto in attesa di un Vs riscontro.
Cordiali Saluti
Daniele M
