Riccardo
21 Settembre 2017
Ho richiesto un'attivazione per un aliena fibra ottica. Il primo intertvento tecnico per la configurazione domestica è avvenuto in data 2 Agosto 2017, ma per problemi di configurazione in centrale è stata posticipata. Dopo svariate telefonate al 187 per sollecito sono venuti altri 2/3 tecnici e tutti mi hanno detto che il problema e' che hanno configurato l'armadio sbagliato. E' passato più di un mese e mezzo e nessuno si degna di risolvere, oltre tutto io non ho ricevuto contratto ne un codice cliente, ma solo un numero di telefonico perchè l'ho chiesto alla signora del 187. Alla minaccia di chiudere il contratto mi hanno detto che dovrei pagare anche le penali per un servizio che non riescono a configurarmi. Potete aiutarmi?
