Reclamo N° 330925

Ho sottoscritto un contratto con TIM WIFI POWER SMART MEGA, l'offerta è composta dalla fibra una linea fissa a consumo e due SIM al costo totale di 29,90 al mese. In realtà poi la fattura è di 35,00 euro al mese perché l'offerta che mi hanno fatto firmare non esiste. Io ho una foglio dove l'operatrice mi ha descritto l'offerta e la chat dove lei mi conferma quanto sopra. Tim non risponde alla mia mail di reclamo e la ragazza che mi ha venduto l'offerta si nega al telefono.