Reclamo N° 58374

Ho sottoscritto un contratto telefonicamente con la TIM in data 15/7 u.s. per avere la linea ADSL chiarendo che non volevo il modem dato che ho già il mio. Stamattina mi recapitato il loro modem non richiesto. Non ero in casa e quindi qualcuno lo ritira per me. Appena saputo telefono alla Tim: intanto mi han detto che invece di darmi la linea entro i 30 gg dal contratto (a termini di legge)me la danno entro il 24 cioè ben oltre il termine e per la faccenda del modem devrei fare reclamo! Come devo comportarmi?visto che mi ritroverò nella prox bolletta la rata del modem? Grazie se vorrete rispondere