Reclamo N° 280298

Marco
21 Settembre 2022
ho stipulato un contratto per linea fissa ADSL e servizio TV TIMVISION GOLD in data 04/08/2022. Dopo pochi giorni mi richiamano scusandosi per il disservizio e dicendomi che a causa di un problema tecnico avrebbero reinserito il contratto mantenendo tutte le condizioni del primo stipulato. Ora ho scoperto che il secondo contratto inserito (senza chiedermi il consenso su eventuali variazioni) è diverso dal primo e che non possono più attivarmi l'offerta estate alla quale avevo aderito perchè al momento del reinserimento del contratto non era più disponibile. Adesso mi hanno detto che posso adeguarmi alle nuove tariffe oppure a mia scelta mandare disdetta pagando le penali.
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