Aldo
11 Ottobre 2017
Ho stipulato un nuovo contratto con un nuovo numero sempre con TIM. La vecchia utenza era ugualmente TIM, ho inviato regolare raccomandata per disdetta del vecchio numero i primi di novembre del 2016 e ho provveduto a pagare anche la bolletta di novembre.L'utenza mi e' stata staccata no per disdetta ma bensì per morosità a marzo 2017.Ho chiamato più volte il 187 e ho spiegato la problematica.Tutte le volte mi e' stata detta la stessa cosa, cioè che provvederanno a fare lo storno e a rimborsarmi del mese che non avrei dovuto pagare. Ad oggi vengo tartassato da una società di recupero crediti che pretende circa 150,00 euro da me. La TIM se ne è lavata le mani e ogni volta che chiamo il 187 ( dopo lunghissime attese ) mi viene detto che non e' più loro competenza. Mi sento totalmente preso in giro e addirittura stressato.
