Reclamo N° 59921

Ho un contratto tim Smart che a quanto proposto dall 'portatore doveva costare 29,90 più iva più il noleggio del decoder più altre 2,00 euro di tim vision . Le uniche altre cose riferitomi alla stipula furono numeri nazionali gratuiti e chiamate a cellulare a costo. Il conto della bolletta e' presto fatto ✅ , invece , ogni mese questo conti non tornano , mi trovo circa 50€ di una tantum che loro hanno giustificato come importo da pagare solo perché non avevo la domiciliazione della bolletta ( tra l'altro ogni mese pago 2€ proprio di fatturazione ) il mio reclamo è stato accettato ma risarcimento ancora niente!!! Altra fattura con importo di 48 e + con tra le altre cose , regolari, la voce Anticipo conversazioni tot 6,00 € !!!! Insomma sono veramente stanca di stare dietro alle fatture tim anche perché ogni volta il poveretto che risponde non sa mai niente in tema fatturazione. Vi chiedo di guidarmi per poter avere una bolletta con meno sorprese e per riavere i soldi che pagato in più immediatamente, Grazie Laura