Francesca
01 Luglio 2022
Ho un guasto al servizio fisso dati segnalato e sollecitato da una settimana. Ogni giorno promesse di risoluzione tempestiva e ogni giorno non succede niente. Mi dicono sia una "Permuta" percui una banalità risolvibile da un tecnico che manualmente deve invertire delle cose in cassetta. Non è un cavo tranciato o una piastra bruciata che possano giustificare la lungaggine. Entro 48h hanno obbligo di riparazione, sono passati 7 giorni, io lavoro da casa e senza internet sono rovinata.