Angelo
08 Settembre 2022
Ho un problema sulla linea internet e sono stati due interventi degli operatori ma il problema non è stato risolto...sono abbonato a Now tv e da 5gg non riesco a vedere le partite in quanto dopo pochi minuti di diretta va via il segnale comparendo la pallina girevole...dopo esce la scritta: Errore di pagina sconosciuta, ci dispiace qualcosa non ha funzionato attendi o controlla la connessione a internet.
come detto in precedenza il tecnico ha fatto delle operazioni il giorno 02/09 e mi ha rassicurato che mi avrebbe chiamato dopo 2 gg per vedere se il problema era risolto. Passati i 2 giorni non solo il problema si è manifestato nuovamente ma non sono stato contattato da nessuno...ritelefono il giorno 05/09 mi risponde un operatore diverso e dopo aver fatto le identiche operazioni precedenti, il problema è tutt'ora attivo...al posto della chiamata per vedere se era stato risolto il problema sono stato chiamato per votare la gentilezza dell'operatore...premetto che la mia linea telefonica è soggetta a frequenti guasti e l'anno scorso mi è stata potenziata la linea internet dove mi avete fatto pagare 39€...ora vi dico solo questo: mi sono scocciato di telefonare in continuazione al 187 quindi o prendete provvedimenti e aggiustate la linea come si deve oppure sarò costretto a cambiare gestore...saluti, Angelo Canino
