Reclamo N° 71841

I miei problemi sono 2. Primo ho parlato con un operatore per passare alla fibra 200, ho aspettato il tecnico che è venuto ma mi ha installato la 30 mega e mi ha detto che per avere la 200 devo pagare 10 euro in più al mese e non mi era stato detto dall'operatore. Secondo sulla bolletta di di Novembre mi sono stati addebitati 30€ per un intervento tecnico che non è mai avvenuto.