Reclamo N° 63341

I problemi sono vari: 1) al momento dell'attivazione mi è stata venduta telefonicamente dall'operatore una promozione ma poi al mpmento dell' attivazione non mi sono state attivate le promozioni dette telefonicamente, i prezzi sono stati aumentati. 2) giunto al punto di voler recedere con la tim, dopo numerose chiamate all'assistenza per avere chiatimenti, prendo contatti con la vodafone per una promozione ma prima ho chiamato la tim per sapere quanto avrei dovuto pagare di penale e mi è stato detto 40€ ma successivamente dopo aver attivato la promo cn la vodafon mi hanno detto, in un altra chiamata da parte mia all'assistenza tim, che la penale ammontava a citca 300€. In merito ho mandato anche un fax con la richiesta di essere ricontattato dall'ufficio reclami ma non è cambiato nulla. Come posso recedere senza pagare queste penali i quanto ritengo di essere stato truffato ed imbrogliato dall'operatore tim che in primis mi ha venduto la promozione?