Stefania
29 Ottobre 2017
Il 15 ottobre ho involontariamente attivato un servizio online chiamato get in now (GIN) attraverso un banner comparso al centro della pagina web del sito meteo.it e mi sono stati addebitati 5 euro mediante trattenuta dal credito residuo della mia sim Tim.
Ho inviato un reclamo a DigitApp e Telecom Tim chiedendo il rimborso dei 5 euro trattenuti ingiustamente.
DigitApp mi ha risposto che non possono accogliere la mia richiesta e Tim non ha risposto.
Chiedo cortesemente un vostro intervento per far valere i nostri diritti di fronte a queste ingiustizie compiute da quest azienda ignota insieme all'operatore telefonico Telecom Tim che consente l'attivazione fraudolenta di questi servizi a danno dei propri clienti.
