Reclamo N° 49187

Giuseppe
11 Maggio 2017
Il 16 marzo u.s. ho inviato regolare disdetta alla TIM a mezzo fax per "variazioni condizioni contrattuali"! La prima settimana di aprile ho provveduto alla restituzione dell'apparato fibra. Ad oggi il servizio non è ancora cessato, risulta in lavorazione e puntualmente mi arrivano le fatture! Ultimo contatto telefonico con il 187 risale a 10 minuti. Per la data odierna (11 maggio) era prevista la cessazione della linea, ma ancora risulta in lavorazione! il 17 maggio scade il pagamento della fattura di aprile e a breve partirà la fatturazione di maggio per un servizio cnon più utilizzabile in quanto sprovvisto di apparato che appunto è stato restituito entro i 30 giorni dalla richiesta di cessazione! Come devo comportarmi? Grazie
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