Reclamo N° 318511

Francesco
20 Gennaio 2024
Il 2 dicembre ho aderito all'offerta due telefoni di Tim, il primo telefono mi è stato consegnato dal centro Tim di Cinecittà 2, il secondo mi doveva arrivare a casa tra il 15 e il 20 dicembre, a tutt'oggi non ho ancora ricevuto nulla, dopo innumerevoli reclami sono stato contattato da Tim fin e mi è stato detto che il secondo cellulare non lo riceverò mai perché la pratica risulta annullata, tutto questo perché l'ordine è stato fatto sul numero di telefono provvisorio e non sul mio numero, allora mi chiedo è mai possibile che devo rinunciare a l'offerta per una loro negligenza. Cosa posso fare? arriverà mai
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