Giancarlo
27 Novembre 2017
Il 21 ottobre sulla mia linea telefonica di casa 045516313 mi è stata attivata l'offerta TUTTO VOCE che non ho mai richiesto.
Ho chiamato il 187 e mi è stato risposto di inviare un fax per sporgere un reclamo!!!!
Sulla mia linea di casa è attiva la preselezione automatica con Teledue (ora Vodafone) e quindi a TIM pago solo il fisso.
Il 13 giugno scorso avevo richiesto l'attivazione di Smart Vocce Casa che, per tutta una serie di problemi che non sto ora a elencarvi, ho successivamente disdettato con due fax, l'ultimo in data 21/09/17.
Il 22/11 mi è arrivata la comunicazione che il mio profilo ADSL non è stato modificato e il giorno successivo ho ricevuto una telefonata da TIM che mi ha riferito la stessa cosa.
Il 24/11 mi sono arrivati un sms e una mail con il benvenuto all'offerta TUTTO VOCE!!!!
E' una cosa incredibile.
A parte inviare domani il fax cosa devo fare?
Attendo vostri suggerimenti. Grazie.
Un cordiale saluto.
