Reclamo N° 53407

Emanuela
06 Luglio 2017
Il 3/07/17 presso lo sprotello Tim del Mediaword di Carugate ho richiesto l'attivazione del piano tariffario FIVE Go a 7€. La Sig.ra Federica che non vedeva più l'offerta , mi ha venduto come attivabile l'offerta facendomi sottoscrive in modo disonestao il contratto TEN. Oggi ho chiesto spiegazioni e mi è stato riferito che la Five non riusciva più ad attivarla. E perchè me l 'ha venduta.?.Ho pagato e comprato una Five go e nella realtà ho acqusitato una TEN GO a costo maggiore. E' una totale truffa e disonestà nel comportamento degli operatori. Il responsabile mi ha detto che farà il cambio e devo aspettare con dubbi disservizi. Come è possibile tale comportamento ? Tim non risponde della disonestà degli operatori?
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