Reclamo N° 58375

Anna
10 Agosto 2017
Il 3 agosto ho disattivato la promozione TIM Special che mi garantiva con 12euro/4settimane messaggi, chiamate e 4GB. Il giorno seguente, per abitudine (e sbaglio), ho acceso la connessione dati, che, piuttosto che bloccarsi, mi ha permesso di navigare per poco tempo, quando mi sono accorta che 4 euro erano stati addebitati sul mio credito residuo. Ho controllato su internet e ho visto che erano dovuti all'attivazione di New Flat Day Free, che io non ho mai richiesto. Appena l'ho scoperto ho smesso di navigare, è possibile avere l'accredito dei 4 euro?
Condividi su:

Hai un problema con Tim/Telecom da risolvere?

Invia un reclamo in 3 semplici passaggi

Questo reclamo è per: Tim/Telecom

Se preferisci, chiamaci!

Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18

06 32600239