Reclamo N° 71732

Francesca
14 Novembre 2017
Il 7.11.2017 è stato surrettiziamente attivato un servizio a contenuti TIMCAFE. Il primo addebito di €15 è avvenuto ad ottobre e poi a novembre un addebito di €5 e di €2. Dopo vari tentativi sono riuscita a farmi disattivare il servizio abusivo, il 07.11.2017. Essendo trascorso il periodo di 12 giorni dall’attivazione del servizio entro cui richiedere il rimborso questo mi è stato negato. Ma come potevo accorgermi dell’attivazione del servizio nei 12 giornise il primo addebito è avvenuto dopo un mese?
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