Giuseppina
01 Novembre 2017
il giorno 1/11/2017 controllando il credito residuo ho notato 49 centesimi mancanti dal credito residuo e scalati il giorno 31/11/2017 alle ore 14, dopo aver parlato con un operatore mi ha riferito di un piano tariffario attivato nel 2016 e che mandarono un messaggio con la richiesta di attivazione, ma il credito è stato scalato a distanza di un anno.
per disattivare questo piano tariffario chiedono 3 euro.
mi chiedo come sia possibile una cosa del genere, prima di tutto potrebbe capitare di non leggere un messaggio e non è ammissibile che attivino servizi in questo modo.
non ho aperto nessuna assistenza perchè già successo in passato e ovviamente senza ottenere nessun risultato positivo.
ultimamente succedono spesso queste cose in tim, credito scalato per servizi mai richiesti, messaggi pubblicitari di dubbia provenienza quali lotto (non lottomatica) o altri.
