Mario
07 Dicembre 2017
Il mio problema era di navigazione in quanto spesso non riuscivo a navigare nonostante avessi Fibra100 e pagavo Fibra100. Dopo continue segnalazioni e come constatato dai tecnici TIM, io avevo un problema e non poteva essere risolto, dicendomi di contattare TIM commerciale e cabiare anche piano in quanto pagavo un servizio non utilizzabile. Ho provato a contattare TIM ma in nessun modo ci sono riuscito, lunghe attese al telefono ma una sola volta mi hanno risposto (dall'estero) mi hanno detto che non potevano fare nulla con il contratto.
A quel punto mi sono distaccato e cambiato operatore dopo pochi mesi, prima dei 24 come dicevano loro.
Ora mi è arrivata una bolletta in cui devo pagare il Modem (che non mi interessa) e il distacco anticipato.
Potete aiutarmi? Grazie
