Maurizio
28 Agosto 2017
Il vostro operatore CE649 , (Romania) è stata di una maleducazione ed inefficenza assoluta. Ho anche registrato i suoi insulti che in sede debita se occorre farò ascoltare . tra le altre cose Testualmente mi ha detto "lei un grande testa di ......(puntini punitni puntini) Il tutto perche doveva disattivarmi un opzione prime go che un vostro precedente operatore mi aveva indicato (gentilmente) come fare. Ovvero avere credito sufficiente per poter eseguire quanto richiesto. Alle mia richiesta di ulteriori spiegazioni le sue risultavano molto confuse e poco chare. Alla mia richiesta di essere più chiara mi ha detto che non avevo capito un bel niente....e proseguendo ha concluso la telefonata chiudendomi in faccia il telefono, con quanto riportato sopra. Come utente telecom da una vita, mi sento offeso e disgusdato da questo disservizio che telecom non merita per queste persone presuntuose e cafone. Tra l'altro mi ha dato anche del razzista cosa che non credo di essere grazie anche alla mia militanza in una associazione di accoglienza per stranieri. Ma si sa la loro ultima difesa/offesa è sbandierare un razzismo anche dove non esiste. Mi auguro che la suddetta operatrice sia richiamata ad avere un comportamento più consono al ruolo che svolge. Saluti
