Reclamo N° 66952

Achiropita
11 Ottobre 2017
In data 01/10 è stata emessa la mia fattura Tim,e vedendo il dettaglio costi mi è stato addebitato l'importo di €98,00 per contributo attivazione offerta TIM SMART perchè non ho attivato la domiciliazione.Questo perchè al momento della sottoscrizione dell'offerta non mi è stato riferito che appunto dovevo attivarla.Ho inviato tramite FAX un reclamo scritto,ma la loro risposta è che non l'ho attivata entro il tempo previsto,pur non sapendo che dovevo farlo.Ora mi ritrovo a dover pagare €98,00 per una loro disattenzione e non è la prima volta.
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