Rosetta
24 Agosto 2017
In data 09.08.2017 è stata distaccata la mia linea telefonica fissa n. 0835 973259, senza alcuna richiesta da parte mia. Contattando più volte il 187 ho saputo che il distacco è avvenuto per un errore della TIM. In pratica, in data 04.08.2017, è pervenuta alla TIM una richiesta di disattivazione per il numero 0835 973253. L'operatore, che h interpretato male il numero, ha distaccato il mio telefono. Ho segnalato il disguido ed aperto il primo reclamo il 19.08.2017, nonostante i continui solleciti ad oggi la linea non è stata ancora attivata. Sottolineo che per me è di vitale importanza, in quando vivo da sola e sono cardiopatica: al numero è collegato un sistema salvavita. Confido in un celere riscontro contattando il numero 3926315090. Cordiali saluti.
