Reclamo N° 68064
Francesco
18 Ottobre 2017
In data 10 maggio c.a. ho inoltrato una richiesta di cessazione del servizio internet intendendo rimanere con la sola linea di fonia "tutto voce ad € 29,00 mensile". Non ho avuto alcuna risposta e sono continuate a pervenire fatture comprensive del servizio internet che ho regolarmente pagate perchè pensavo fosse un problema di tempi. Mi è ulteriormente pervenuta fatturazione del mese di ottobre per € 101,49 (scadenza 24 ottobre), sempre comprensiva del servizio internet, che ho in data odierna contestato comunicando che non l'avrei pagata e chiededo, inoltre, il rimborso delle maggiori somme versate dalla prima richiesta (9 maggio 2017).
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