Reclamo N° 49200
Mattia artù
12 Maggio 2017
In data 11 maggio 2015 ho attivato l offerta TIM YOUNG AND MUSIC al costo di 15 euro (12+3 di attivazione) che comprende 3 gb di navigazione dati 4g, 1000 sms e Tim music(questo da contratto telefonico registrato sul numero 40916). Ho poi scoperto che dal giorno stesso non ero abbonato al servizio TIM MUSIC cosí riferito dall operatore contattato il giorno 12 maggio alle ore 10:00, il quale mi riferisce che tale servizio non risulta incorporato nell offerta TIM YOUNG addirittura dal 1 maggio anno corrente. Avendo io aquistato l offerta sopra indicata proprio per tale specifico servizio e contando come questo venga pubblicizzato incluso nella mia promozione tutt ora; debbo dedurre di essere stato truffato.
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