Reclamo N° 77962

In data 12.09 a seguito di disdetta al 187 , vengo richiamata da un operatore dell ufficio cessazioni 4723 che mi propone, per rimanere in tim, INTERNET SENZA LIMITI a 20,90 per un anno. Accetto e fidandomi attendo bolletta che arriva il 05.12.2017. Con sorpresa il servizio non e stato attivato. Ho bloccato il pagamento, ho fatto il reclamo al 187 ma tutto inutile. La richesta e che mi venga addebitato quanto relativo all offerta proposta cioe 20.90 e non 39,40