Michele
18 Giugno 2017
In data 17 giugno 2017 alle ore 19.00 ho effettuato presso un negozio Wind un contratto di cambio operatore: sono passato dal TIM (TIM prime Go) a Wind. Il rinnovo automatico della promozione attiva con Tim doveva avvenire il 21 giugno (giorno del cambio di operatore), però, subito dopo aver ricevuto da Wind ore 19.15 il messaggio di avvio della pratica mi ha scritto anche TIM che entro le ore 00.00 la mia promozione si sarebbe rinnovata in automatico lo stesso giorno. Alle ore 00.01 del 18 giugno mi sono stati scalati effettivamente 10 euro per il rinnovo non previsto delle promozione. Un trucco poco lecito anticipare il rinnovo per intascarsi i soldi del rinnovo e poi lasciare il cliente, anche perché il tutto è accaduto subito dopo la richiesta di cambio gestore.
Michele Carmi
