Mauro
24 Luglio 2017
In data 21 c.m. mi accorgo che mi sono stare addebitate nelle 5 settimane precedenti 5 euro a settimana per un servizio mai richiesto (ALOE-consulting_ABBONAMENTO). Inutile tentativo di contattare telefonicamente il 119, quindi via rete chiedo il blocco di eventuali servizi e richiedo il riaccredito dei 25 euro in quanto servizio mai richiesto, mai confermato, mai ricevuto nulla che potesse confermare il mio benestare all'attivazione. Tramite messenger prima e SMS in data odierna, 24 luglio, ricevo comunicazione dell'avvenuto blocco dei servizi VAS ma anche la comunicazione che il riaccredito non può essere effettuato in quando trascorsi i dodici giorni utili per la disdetta. Ho comunicato la mia intenzione di avvalermi della tutela in ogni tipo di sede legale.
