Bongiorno
03 Ottobre 2017
In data 26 settembre 2017 ho fatto richiesta per l'attivazione di Tim Fibra ready 30Mb al costo di 39,90 euro , ma per mancata attenzione dell'opeatore con cui ho parlato mi è stata fatta richiesta per la Tim Smart Fibra Plus 100Mb che nella mia zona non arriva, e in data 3/10/17 all'arrivo del tecnico per l'attivazione sono sorti i seguenti problemi , ovvero l'impossibilita di attivare Tim fibra presso la mia linea.Di consegueza io essendo vostro cliente chiedo l'immediato passaggio al profilo 30Mb come da me inizialmente richiesto e di consegueza l'appuntamento quanto prima con il tecnico per l'attivazione.In data 03/10/17 dopo la comunicazione del tecnico che non sarebbe stato possibile attivare Tim fibra , ho prontamente chiamato il 187 facendo un reclamo telefonico chiedendo di provvedere quanto prima a risolvere il problema.
