Reclamo N° 77248

In data 29/11 abbiamo fatto richiesta di contratto con Telecom Dopo svariate chiamate da parte della Telecom durante questo mese al fine di passare alla loro azienda con nuove offerte, nonostante noi avessimo già inviato la richiesta di contratto abbiamo chiesto il perché di questo continuo chiamarci. Ci è stato risposto che in data 14/12 la nostra procedura di cambio operatore, senza motivo e senza neanche un avviso. Oggi invece (21/12), un altro operatore, all'ennesima chiamata ci ha rivelato che il motivo dell rifiuto è stata "Mancanza di postazioni all'interno delle cabine server" La nostra domanda è: possono farlo? Come dobbiamo comportarci? Personalmente non penso sia corretto da parte di un'azienda di livello internazionale permettersi di bloccare a nostra insaputa dei contratti, anche perché tra pochi giorni rimarremo senza linea fissa e ADSL a causa delle tempistiche e delle feste.