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Pietro
05 Luglio 2017
In data 30 maggio 2017 ho inviato a Telecom, nei termini previsti, richiesta di recesso di passaggio da altro operatore (Wind). Non ne è stato tenuto conto. In data 19 giugno 2017, dopo aver parlato col servizio 187, invio nuovo fax per ribadire la mia richiesta di restare col vecchio gestore Wind. Non è stato tenuto conto. A mia insaputa la linea mi è stata attivata. Ho effettuato numerose ed inutili telefonate al 187 senza aver nessuna chiarimento. In data 4 luglio ho inviato comunicazione tramite pec alla casella pec di Telecom. Ancora tutto infruttuoso. Come risolvere questo problema data la scarsissima professionalità TIM/TELECOM?