Reclamo N° 311993

Stefano
03 Novembre 2023
In data 31/10 mi hanno attivato la linea Fibra togliendo il rame di Vodafone, dopo 4 ore il servizio ha smesso di funzionare ed il 187 mi dice che è in annullamento rete. Richiamo i tecnici che mi dicono di non aver fatto nessun annullamento rete. Ora il 187 mi dice che devo aspettare l'annullamento e sottoscrivere un nuovo contratto che non so in quanto tempo verrà poi attivato. Sono senza rete e non posso ripristinare quella Vodafone.
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