Laura
01 Settembre 2017
In data 9 agosto mi sono recata in Florida ed ho attivato sui miei due telefoni la promozione TIM IN VIAGGIO PASS la quale per 20,00 Euro funziona per una settimana poi a scadenza dovrebbe arrivare un messaggio per rinnovarla per altri sette giorni.
Bene così non è stato : il messaggio mi è arrivato con 12 ore di ritardo e quindi su di un telefono si sono presi 9 Euro di traffico dati e sull'altro 80,03 Euro portandomi a meno 18 euro circa.
A quel punto ho ricaricato subito il telefono ed ho telefonato al 119 ma dall'estero non era disponibile. Faccio aprire un reclamo dall'Italia, aprono il ticket e mi rimborsano esclusivamente i 18,00 euro circa di saldo negativo!!!
Ora che sono tornata chiamo il 119, mi rispondono dalla Romania e poichè mi hanno rimborsato i 18 euro non posso reclamare!!!!!!!
Assurdo
