Giosuè
18 Giugno 2017
Incongruenza tra quanto stabilito durante rapporto telefonico, intercorso tra il sottoscritto ed interlocutore ditta Telecom. nell'effettuare cambio gestione telefonica.
Inviato Fax di reclamo all' 800000187 il 20/04/17.
Da Telecom ricevuto, in data 22/05/17, n° 2 Sms (230152960 - 230152221) con i quali mi si diceva di aver preso in carico mia richiesta e che sarei stato contattato al termine della lavorazione del reclamo.
Trascorsi altri giorni,senza essere contattato,inviavo un'altro Fax di reclamo giorno 08/06/17 chiedendo :
-sollecito a ricevere risposta inerente i due Sms da loro inviatomi;
- provvedimenti presi a riguardo lo svolgersi della telefonata tenutasi con l'interlocutore della Telecom, che con fare poco professionale, aveva prospettate cose che poi non si sono dimostrate veritiere e che da me erano state ritenute importati per il passaggio di gestione.
ALTRI RAGGUAGLI POTRANNO ESSERE DEDOTTI DAI FAX INVIATI, CHE SONO PRONTO AD INOLTRARVI e/o PORTARE PER ULTERIRI CHIARIMANTI.
