Enrico
05 Luglio 2017
Io è da 8 giorni che ho un problema col modem e la connessione ad internet il modem risulta allineato ma manca la connessione ho fatto decine e decine di telefonate al numero 187 e trovando al 90% delle volte persone che ripetevano le procedure anche se inutili e io specificavo ad ogni telefonata che non serviva fare controlli perchè già eseguiti. Il giorno 3/7/2017 è uscito finalmente un tecnico che non ha saputo risolvere il problema e non solo ha detto che non sapeva risolvere ma ha collegato un suo modem e dicendo che io suo va se n' è andato senza nemmeno darci spiegazioni. il 4/7/2017 mi è arrivato un messaggio privato dicendo che la linea ora funziona ed è perfettamente operativa cosa non vera ora io chiedo che mi venga data una spiegazione più che esaustiva e un rimborso dei giorni che io ho pagato di abbonamento all' internet che non ho avuto
