Franco
22 Agosto 2017
Io e mio fratello, l'8 maggio scorso, abbiamo mandato con una raccomandata la richiesta di disdetta della linea telefonica, corredata di certificato di morte di mio padre, come richiesto dell'operatore, ricevuta il 22/5 da TIM. La linea è stata sospesa ma non scollegata in una prima fase, poi, dopo numerosi solleciti telefonici, ci è stato detto che era stata finalmente disattivata. Dopo parecchie altre settimane, constatato che la linea invece era ancora attiva, mio fratello ha dovuto inviare ancora una volta i documenti via fax, come richiesto da un altro operatore. Risultato? Com'è facile immaginare, la linea è ancora attiva... Ma che bisogna fare per chiudere questa benedetta linea??? TIM, una vergogna italiana!
