Masina
19 Settembre 2017
La società ha cambiato modalità di fatturazione e cioè è passata dal mese legale a 4 settimane con un aggravio dell'importo che la sottoscritta deve corrispondere nell'arco di un anno solare comunicandomelo tre mesi prima.
Il problema è che la comunicazione non è avvenuta tramite lettera singola con oggetto il suddetto cambio, ma all'interno della fattura di febbraio in 4 pagina.
Io pago regolamento le fatture ma non leggo le 20 pagine di ogni bolletta.
Chiedo se per legge la società TIM Telecomunicazioni poteva inviare una comunicazione così importante all'interno di una bolletta o se invece fosse tenuta a comunicarlo in modo più chiaro con lettera avente per oggetto il suddetto cambio.
Distinti saluti Masina Previti
