Reclamo N° 56123

Loredana
25 Luglio 2017
La sottoscritta Loredana Karolyi cliente di Telecom Italia con numero di linea fissa 085 49 63 656 a effettuato la disdetta il giorno 5 giugno 2017 per il recesso del contratto assicurata dall'operatore telefonico che la linea si sarebbe disattivata 30 giorni dopo la mia richiesta e quindi intorno al 5 luglio il giorno 10 luglio ha di nuovo telefonato perché la linea era ancora attiva mi è stato detto che sarebbe stata sicuramente disattivata il lunedì successivo ad oggi 25 luglio la linea è ancora attiva ho appena telefonato Al 187 e mi è stato detto che la mia richiesta è visualizzabile da loro a sistema ma non ha nessun valore perché devo effettuare una raccomandata e sono davvero innervosita in quanto dovrò pagare tre mesi in più di abbonamento senza il mio volere
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