Reclamo N° 130059

mi chiamo agostino califano socio premium mi e capitato che mi arriva un messaggio sul tel dove si presume che io abbia attivato un servizio a pagamento e siccome questa e la terza volta che capita mi sono rivolto a tim per disattivare tutti i servizi a pagamento poi su loro consigli mando unemail a unindirizzo fornito da loro per disattivare e farmi rimborsare in un primo momento mi anno detto che sarei stato io ad attivare il servizio che poi stranamente tutti tra le 2 e le3 di mattina quando io dormo dopo ulteriori reclami mi dicono che mi rimborsano 5 euro a questo punto posso pretendere di avere un rimborso totale delle somme da loro riscosse senza un mio consenso e se ricapita in futuro come posso tutelarmi da questi imbroglioni grazie