Reclamo N° 59050

Cristina
18 Agosto 2017
Mi è stata attivato un servizio non richiesto con la Tim. Questo servizio si chiama TIM PRIME GO, per cui ogni settimana mi fanno pagare 0.49 cent. (2 euro al mese). Ma io ho parlato con la TIM per disattivarlo e mi dicono che devo pagare 3 eur per questo servizio. La mia domanda è: Perché devo pagare la disattivazione di un servizio che loro mi hanno attivato senza il mio consenso? NON sono d'accordo. Grazie dell'aiuto.
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